作为国内率先掌控智能卫浴核心技术的企业，维卫在智能马桶领域占得首发优势，在国内市场上许多“大牌”的智能马桶都是出自维卫工厂。近年来，在智能家居大势逐渐显现，消费者对智能马桶认可度越来越高的背景下，许多品牌也加紧在智能马桶领域布局，智能马桶的市场被搅动了。在这一轮的竞赛中，中国智能马桶先驱企业——维卫，将如何动作？中洁网独家采访维卫卫浴营销总经理李丛委。
维卫李丛委：效率和极致体验是当代营销的决胜法则

  误区

  李丛委2015年加入维卫。当时的维卫正陷入品牌力不足以及营销体系不完善的“泥沼”中。有技术但是消费者不“识货”、渠道建设“混乱”，维卫似乎走在了一个抉择的十字路口。“一定要把品牌做起来！”董事长金建国做出了他的选择。举纲目张，维卫便开始筹建新的营销团队，李丛委就是在这样的背景下进入了维卫。

  据李丛委介绍，2015年维卫一边组建新的营销团队的同时，另一边针对维卫内外部运营进行彻底调研。调研结果“不容乐观”。

  1995年，维卫在研发第一台中国智能便盖的同时就有意识地发展自有品牌，不断地在全国市场铺设网点渠道。但是，由于后期企业将发展重点更多地放在代工上，逐渐忽视了自主品牌的长远发展，造成后期维卫品牌网点渠道稀少，店面形象不佳，甚至被许多经销商当做附属品牌销售。究其原因，除了企业的整体发展策略以外，还有营销团队涣散、凝聚力不强等原因。李丛委说，当时维卫的营销团队，只重视货款进度，缺乏服务经销商的意识。

  以李丛委为代表的新的营销团队建立后，维卫开始走向新的时代。

  机遇

  从IT行业跨行到建材卫浴行业，近几年卫浴行业的变化让李丛委感触颇深。随着房地产行业的兴盛，卫浴品牌如雨后春笋般涌现。近年，卫浴行业在竞争中逐渐洗牌，大鱼吃小鱼，让卫浴市场呈现两大分明趋势。

  一方面，超大型企业日益做大，中小企业生存空间受到挤压；另一方面，专注单一品类的企业走出了一条差异化道路。李丛委认为，这和其他行业的发展规律是相吻合的。消费者日益注重品牌影响力，大企业利用品牌和渠道优势对市场形成覆盖。消费者的多样化需求也催生了专注极致单品类的企业，在分众消费者或者是分类品牌中，出现了翘楚品牌。

  这样的行业趋势，对于智能马桶“老前辈”维卫来说，无疑是迎来了又一春天。

  2015年，吴晓波的“到日本抢智能马桶”一文引起国人对健康如厕的高度关注。目前，中国马桶普及率不及5%，预估有亿万元的市场蛋糕。维卫有十几年的技术、产品、市场沉淀，李丛委认为，卫浴行业对马桶越重视，智能马桶促销前沿越激烈，对于维卫来说，既是挑战，更是机遇。因为智能马桶越受关注，市场空间将会越大。

维卫李丛委：效率和极致体验是当代营销的决胜法则

  策略

  2015年，维卫将发展重心转移到自主品牌发展上，持续研发创新，并在大量的主流卖场开设专卖店。同时，2016年，维卫又提出了“转型、变革、自我革命”理念，转变以生产销售为主的模式，开始以“服务为客户提供解决方案”的服务型企业面对广大经销商和消费者。

  以业务员培养为例。李丛委说，经过一年的月度培训、第三方合作以及高层领导的现场指导，绝大部分的业务人员已经转变为集产品培训、店面运营、促销活动、售后服务等全方位多面型选手。从原来商家排斥业务员到争相请求业务员上门指导。

  互联网正在席卷一切。以智能马桶起家的维卫，亦可说是以尖端的技术起家，无疑不会错过这轮技术变革。内容营销、新零售，爆品战略，李丛委说，维卫有自己的思考。

  纯电商的弊端在卫浴行业尽显，体验不足、货运成本等促使卫浴企业必然拥抱新零售模式。李丛委说，在今年的双十一中，维卫全面推出020，线上线下一体化推广。线上特权定金引流线下，增加门店流量。此外，爆品思维也有体现。维卫以爆品吸引流量，以产品和服务为中心，引导消费者增强品牌认知以及其他升级产品消费。但是，李丛委也强调，做爆品很容易引发行业之间价格恶性竞争。实际上，价格和产品品质是呈正比的。因此，在利润和产品质量上，度的把握非常重要。

  新零售以外，内容营销也是如今电商的关键词汇。维卫早就开始注意到微信、微博等推广手段，其快速、形式多样、突破地域限制的特点，弥补了传统营销的不足。

  凡事预则立。李丛委感慨，2018年对维卫来说是非常关键的一年，外部竞争压力和内部转型压力，促使维卫必须制定更加适合当今市场的战略。

  “目前市场，已经不是‘大鱼吃小鱼’，而是‘快鱼吃慢鱼’的时代，效率+用户极致体验已经形成当代营销的决胜法则。”李丛委说。为践行以上法则，打造一支快速反应的团队尤为重要。未来，维卫将建设商学院，从企业到经销商，全面提升效率和服务质量。同时，顺应时代潮流，全力推进O2O模式，继续探索卫浴企业发展新模式。